Nous vous aidons à tout savoir sur la franchise
Qu’est-ce que la franchise ?
La franchise est une méthode de collaboration entre deux entreprises qui sont indépendantes juridiquement et financièrement et dont les acteurs principaux sont le franchisé et le franchiseur. Ce mode de collaboration permet à un indépendant (franchisé) d’entreprendre plus rapidement en optimisant ses chances de succès mais aussi à un franchiseur d’asseoir son développement commercial sur un réseau de chefs d’entreprise impliqués sur leur marché local.
Cette méthode implique plusieurs obligations du franchiseur, mais aussi du franchisé.
La franchise se distingue par 3 principes clés :
- L’image de marque
- Le savoir-faire
- L’assistance technique et commerciale
L'image de marque
Le principe de la franchise implique le franchiseur sur de nombreux aspects vis-à-vis de son franchisé, en effet, celui-ci offre la garantie à son franchisé de jouir de l’image de marque qu’il met à son entière disposition à savoir la marque de l’enseigne, son concept architectural ainsi que l’ensemble de son système d’identité visuelle.
Le franchisé doit veiller au respect des prescriptions d’utilisation de la marque ou de l’enseigne que le franchiseur lui a contractuellement mis à disposition.
A l’issue du contrat, le franchiseur s’assurera de la non-utilisation de l’image de marque par l’ancien franchisé. En cas d’exclusivité de l’utilisation de la marque sur un territoire donné, le franchiseur en précise les modalités : objet, portée.
Le Savoir-Faire
Le savoir-faire se définit comme un ensemble de méthodes commerciales, techniques, logistiques, informatiques, de gestion… qui sont elles-mêmes testées et expérimentées par le franchiseur.
Ce savoir-faire est :
- Secret : dans la mesure où il est difficilement accessible pour toute personne extérieure au réseau.
- Substantiel : car il procure un avantage concurrentiel pour le franchisé et le consommateur.
- Identifié : parce qu’il est consigné et écrit dans un ou plusieurs manuels opératoires.
Il appartient au franchiseur de transmettre ce savoir-faire au franchisé par le biais d’une information et d’une formation adaptées et d’en contrôler l’application et le respect.
Il doit également encourager la remontée d’informations provenant des franchisés afin d’améliorer le savoir-faire de la franchise.
De son côté, le franchisé s’engage contractuellement à ne pas divulguer le savoir-faire, en particulier aux réseaux concurrents, ce qui pourrait porter préjudice au réseau de franchise.
L'Assistance Technique et Commerciale
Pour conclure, le franchiseur assure au franchisé un accompagnement technique et commercial au montage du projet, à l’ouverture du point de vente et durant la durée du contrat. Cet accompagnement assure au franchisé un transfert quasi permanent du savoir-faire et de ses évolutions. Il permet également au franchiseur de vérifier l’application du concept.
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Nous avons développé un réseau d’entreprises indépendantes car chaque agence est une société indépendante et membre du réseau Kanaliz.
Nous sommes « vidangeurs, assainisseurs ». Les agences de notre réseau sont déclarées en préfecture en tant que collecteur de déchets (code NAF 3700Z « Collecte et traitement des eaux usées »). En savoir plus.
Leur agrément ANC obtenu auprès de leur Préfecture les autorise à réaliser des opérations de vidange en Assainissement Non Collectif et garantissent une traçabilité règlementaire des déchets collectés. En savoir plus.
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